検索式にマッチする 132 個の文書が見つかりました。
| 1. | バスの運転手の態度が悪く、運転も荒かったため厳しい処分を求めます |
| 受付年月: 2023年02月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 2. | 受付職員の対応が悪かったです |
| 受付年月: 2023年03月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 3. | 生活支援課からの回答が話が噛み合わず問題が解決しません |
| 受付年月: 2023年02月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 4. | 栄区役所職員の態度が悪すぎます |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 栄区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 5. | 神奈川区スポーツセンターの駐車場スタッフに対する苦情があるので、配置変更を要望します |
| 受付年月: 2023年02月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 6. | 職員によって回答が異なることがないようにしてほしい |
| 受付年月: 2023年02月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 7. | 警備員に庁舎内の各課の場所を周知してください |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 泉区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 8. | 区民の要望書の管理が杜撰ではないでしょうか |
| 受付年月: 2023年02月 | 要望区: 栄区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 9. | マイナンバーカードへの公金受取口座紐づけ手続きに関する支援ブースの運営を改善してください |
| 受付年月: 2023年02月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 10. | 行政サービスコーナーの職員の私語が不快です |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 旭区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 11. | 市営バス乗務員の態度が良くないと思います |
| 受付年月: 2023年02月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 12. | 生活支援課担当職員の対応が悪いので改善してください |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 瀬谷区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 13. | 窓口で話した内容は共有しないでください |
| 受付年月: 2023年02月 | 要望区: 港南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 14. | 職員の対応について説明してください |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 15. | 電話応対を改善してください |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 16. | 電話中に周囲の話し声が入り不愉快です |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 17. | 電話対応などを改善してください |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 18. | 栄区役所職員の態度が悪すぎます |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 栄区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 19. | 電話の奥から聞こえた職員の笑い声が不愉快でした |
| 受付年月: 2023年02月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 20. | 救急車を呼んだ際、救急隊員に不適切な対応をとられました |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 21. | 病院の喫煙場所の周知徹底とは何をしたのか教えてください |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 磯子区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 22. | 職員の対応がひどかったです |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 港南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 23. | 脳卒中・神経脊椎センターの患者に対する配慮と医師の対応に納得がいきません |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 磯子区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 24. | 市営バスの運転手の教育を統一してください |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 磯子区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 25. | 入館受付をしたかどうかの確認で職員から不快な対応をされました |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 緑区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 26. | 職員対応を改善してください |
| 受付年月: 2022年12月 | 要望区: 青葉区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 27. | 消防職員の態度が横柄です |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 28. | 介護保険料の支払方法を聞きに行った際の職員の態度が悪かったです |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 磯子区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 29. | 市役所に書類を提出した際、職員の対応が不親切でした |
| 受付年月: 2023年01月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 30. | 横浜駅行政サービスコーナーの職員の対応が不愉快でした |
| 受付年月: 2022年12月 | 要望区: 西区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 31. | 過去に担当してくれた生活支援課の職員の対応が素晴らしかったです |
| 受付年月: 2022年12月 | 要望区: 都筑区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対へのお礼 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 32. | 瀬谷区戸籍課職員の対応に不満があります |
| 受付年月: 2022年12月 | 要望区: 瀬谷区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 33. | 個人情報の扱いに疎く配慮のない職員を窓口に置いているのはいかがなものでしょうか |
| 受付年月: 2022年12月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等にお応えできません | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 34. | 市営バスに乗車するため走り寄っているのを見ながら、目の前で扉を閉めて発車するようなことはやめてください |
| 受付年月: 2022年12月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 35. | 生活支援課職員の対応が上から目線でした |
| 受付年月: 2022年12月 | 要望区: 磯子区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 36. | 消防署職員への教育をしてください |
| 受付年月: 2022年12月 | 要望区: 港南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 37. | 日吉行政サービスコーナーの窓口担当の態度が非常に不愉快でした |
| 受付年月: 2022年12月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 38. | 職員の応対の質を向上させてください |
| 受付年月: 2022年11月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 39. | 窓口対応する職員にしっかりと教育を行い言い方等に気を付けるようにしてください |
| 受付年月: 2022年11月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 40. | バスの乗務員の運転が荒く停留所で降ろしてくれませんでした |
| 受付年月: 2022年12月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 41. | 河川事業課職員の対応を改善してください |
| 受付年月: 2022年12月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 42. | 横浜市非課税世帯等臨時特別給付金受付センターの業務改善または委託先変更をしてください |
| 受付年月: 2022年11月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 43. | 生活支援課の職員が事実ではない噂を流すことはありますか。また、契約書を提出済みにも関わらず、家賃変更書類の再提出を求められることが理解できません。 |
| 受付年月: 2022年11月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 44. | 窓口での職員の対応が不快でした |
| 受付年月: 2022年11月 | 要望区: 戸塚区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 45. | バスの運転手の対応が悪く不愉快でした |
| 受付年月: 2022年11月 | 要望区: 緑区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 46. | 戸籍課の案内係の対応について早急に回答してください |
| 受付年月: 2022年12月 | 要望区: 保土ケ谷区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 47. | 業務中の談笑や不必要な会話等はやめるように指導してください |
| 受付年月: 2022年11月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 48. | 集合住宅の共用廊下にごみ箱を置くことは消防法違反とならないのでしょうか |
| 受付年月: 2022年11月 | 要望区: 保土ケ谷区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 49. | 私道の寄附に関する相談をした際の職員の対応について、意見があります |
| 受付年月: 2022年11月 | 要望区: 磯子区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 50. | 区民に丁寧な対応をするよう指導してください |
| 受付年月: 2022年11月 | 要望区: 南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||