検索式にマッチする 146 個の文書が見つかりました。
| 1. | 市民との電話応対の際の電話奥での私語はやめてください |
| 受付年月: 2024年04月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 2. | 市の職員の行為は、職員行動規範に定めのある処分に当たると思います |
| 受付年月: 2024年04月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等にお応えできません | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 3. | 横浜市粗大ごみ収集委託業者に、不愉快なことを言われ精神的苦痛を受けました |
| 受付年月: 2024年04月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 4. | 学校教育事務所に電話しても対応してくれません |
| 受付年月: 2024年03月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 5. | 職員が市民の個人情報を話すのはやめて下さい |
| 受付年月: 2024年03月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 6. | 所有している不動産の入居者に係る生活保護の適用について、説明や対応が不適切です |
| 受付年月: 2024年03月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 7. | 点字ブロック改修に関する回答が不適切でした |
| 受付年月: 2024年02月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 8. | 職員の電話応対について謝罪を求めます |
| 受付年月: 2024年02月 | 要望区: 金沢区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 9. | 担当職員に個人情報を漏洩されているとしか思えないので、解雇してください |
| 受付年月: 2024年03月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 10. | 消防職員が仕事に関係ない話をしていて不快でした |
| 受付年月: 2024年03月 | 要望区: 南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 11. | 横浜市の職員が優しいためまた利用します |
| 受付年月: 2024年02月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対へのお礼 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 12. | 担当者に、私の個人情報を漏洩されているとしか思えないので、解雇してください |
| 受付年月: 2024年02月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 13. | 横浜市山下町地下駐車場の職員の対応が不快でした |
| 受付年月: 2024年02月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 14. | 役所の職員が受給者をつきまとい変な発言をするのでしょうか |
| 受付年月: 2024年02月 | 要望区: 不明 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 15. | 職員の言動に精神的苦痛を受けたため、改善してください |
| 受付年月: 2024年02月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 16. | 図書館のスタッフの応対がとても良いです |
| 受付年月: 2024年02月 | 要望区: 港南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対へのお礼 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 17. | 電話で対応した職員の言動が不適切で、精神的苦痛を受けたため、改善してください |
| 受付年月: 2024年01月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 18. | 職員の電話応対時に精神的苦痛を受けました |
| 受付年月: 2024年01月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 19. | 職員の電話応対時に精神的苦痛を受けました |
| 受付年月: 2024年01月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 20. | 電話で対応した職員の言動が不適切です |
| 受付年月: 2024年01月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 21. | 生活保護受給者に対して臨機応変な対応を望みます |
| 受付年月: 2024年01月 | 要望区: 南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 22. | 市営バスの車内環境向上に努めてください |
| 受付年月: 2024年01月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 23. | 児童相談所として対応してください |
| 受付年月: 2023年12月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等にお応えできません | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 24. | 投稿に対して回答がありません |
| 受付年月: 2024年01月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 25. | インフルエンザの高熱で救急車を呼んだ際の救急隊員の対応がひどすぎました |
| 受付年月: 2024年01月 | 要望区: 不明 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 26. | 個人宅で撮影をしているときに何も対応しない理由をお答えください |
| 受付年月: 2024年01月 | 要望区: 南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 27. | 誤った説明をした際は素直に認めてください |
| 受付年月: 2023年12月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 28. | 職員の電話対応について指導してください |
| 受付年月: 2023年12月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等にお応えできません | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 29. | 市職員に事実認定ができるのでしょうか |
| 受付年月: 2023年12月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 30. | 職員の電話応対で精神的な苦痛を受けました |
| 受付年月: 2023年12月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 31. | バス運転手に意味不明な言葉をかけられました |
| 受付年月: 2023年12月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 32. | 職員の態度が悪いので市民対応の基礎を教育してください |
| 受付年月: 2023年11月 | 要望区: 西区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 33. | 戸籍課職員の対応に感謝しています |
| 受付年月: 2023年12月 | 要望区: 金沢区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対へのお礼 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 34. | 区役所職員の発言内容を文書で送ってください |
| 受付年月: 2023年11月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等にお応えできません | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 35. | 港北区役所の職員は親切な対応をしてください |
| 受付年月: 2023年11月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 36. | 職員の電話での応対と電話奥での私語等を改善してください |
| 受付年月: 2023年11月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 37. | 職員の電話対応について指導してください |
| 受付年月: 2023年11月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 38. | 職員の対応が不愉快でした |
| 受付年月: 2023年11月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 39. | 電話での不快な言動や態度をやめてください |
| 受付年月: 2023年11月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 40. | 消防局の方が親切に対応してくださいました |
| 受付年月: 2023年11月 | 要望区: 金沢区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対へのお礼 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 41. | 職員の対応について謝罪してください |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 戸塚区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 42. | 職員の対応について改善を求めます |
| 受付年月: 2023年11月 | 要望区: 旭区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 43. | 健康福祉局生活支援課の電話奥での私語等はやめさせ、相談員の話し方も改善してほしいです |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 44. | 戸塚駅西口第十七自転車駐車場を職員が通り抜けないよう対策をしてください |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 戸塚区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 45. | 電話奥での私語や、相談へのあいまいな返答はやめてください |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 46. | 区役所に寄せられる職員への苦情の要因について回答してください |
| 受付年月: 2023年11月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 47. | 電話応対のマナーを徹底し市民に対し真摯に対応してください |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 48. | 港北区役所に電話したときに出た職員の対応が不快でした |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等にお応えできません | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 49. | 電話奥での不愉快な私語をやめてください |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 50. | 電話中に不愉快な私語はやめてください |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||