「市民の声」の公表

詳細内容

市の職員に対して、市民の相談に適切に対応するよう指導してください

受付年月	2025年06月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	職員（教職員を除く）＞市民応対＞市民応対への苦情
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

教育委員会の職員に、困っている事案を相談したところ、一度相談したことはもう受け付けない、とまだ解決していないにもかかわらず、相談することを拒否されました。その後、問合せをしても回答せずに無視され続けています。市民からの相談に回数を制限して、受け付けること自体を拒否するのはおかしいです。対応するよう指導してください。

回答

ご指摘いただいた状況について、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お問合せいただいた件については、先日、文書にて回答させていただきました。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。また、ご相談については、南部学校教育事務所学校教育支援課として承ります。

問合せ先

教育委員会事務局南部学校教育事務所学校教育支援課
電話：045-843-6408 ＦＡＸ：045-843-6372 Ｅｍａｉｌ：ky-nambushien@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年6月16日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。