| 受付年月 | 2025年05月 |
|---|---|
| 要望区 | 神奈川区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
生活衛生課に飲食店の害虫の申告をした際に、話をそらされているように感じて苦痛でした。
また意味もなく、連絡先や名前を聞かれて不愉快だったので、職員を指導してください。
生活衛生課食品衛生係では、飲食店に係るご相談をいただいた際は、具体的にどのような状況であったのかをお伺いし、その内容を確認させていただいたうえで、必要に応じて営業所に対し指導等を行います。
今回ご相談いただいた際も、現地立入をするため具体的な状況等の確認や、結果をご報告するにあたりご連絡先やお名前をお尋ねしたのですが、お気持ちを悪くされたとのことで、申し訳ありませんでした。
今後、このようなご相談をいただいた際は、丁寧にお話を伺うよう、係内で徹底していきます。
神奈川区福祉保健センター生活衛生課
電話：045-411-7141 ＦＡＸ：045-411-7039
Ｅｍａｉｌ：kg-eisei@city.yokohama.lg.jp
2025年5月26日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。