| 受付年月 | 2025年04月 |
|---|---|
| 要望区 | 都筑区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
市営地下鉄定期券を購入しようと、駅員室の外にあるテーブルで受付用紙に記入し駅員室に入ったところ、自分より後からきて先に駅員室に入った方を優先されました。先に駅員室に入った人を優先するなら、外にあるテーブルと定期券受付用紙を撤去してください。
この時期は定期券繁忙期のため、駅事務室外にテーブルと定期券購入用紙を設置しており、定期券購入をご希望されるお客様は用紙に記入していただき、駅事務室で受付を行います。
ただし、PASMOをなくされたなどの事情をお持ちのお客様は、ほかの用紙に記入していただく必要があり、駅事務室にて案内をしながら記入していただきます。そのため、ご案内が前後する場合がございます。
交通局高速鉄道本部駅務管理所
電話：045-664-0856 ＦＡＸ：045-664-0885
Ｅｍａｉｌ：kt-ekimukanri@city.yokohama.lg.jp
2025年4月10日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。