「市民の声」の公表


詳細内容

職員の対応が悪かったです

受付年月 2025年02月
要望区 青葉区
事業名 市民からの提案
内容分類 職員(教職員を除く) > 市民応対 > 市民応対への苦情
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

私が質問したことに対し、建築局情報相談課の職員が「資料のとおりです」と言うだけで、説明がありませんでした。

この職員への対応をお願いします。

回答

建築局情報相談課職員の電話での対応で、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

今後はこのようなことがないよう、電話でのご質問に対し、丁寧な対応と分かりやすい説明を行うよう、職員を注意いたしました。引き続き、適切な業務遂行に努めていきます。

問合せ先

建築局総務部総務課
    電話:045-671-2921  FAX:045-664-7707   Email:kc-somu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年3月11日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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