| 受付年月 | 2024年11月 |
|---|---|
| 要望区 | 戸塚区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
生活支援課に伺った際に、戸塚区役所の職員は言葉遣いも礼儀作法もなっていないように感じました。
職員の言葉遣い及び礼儀作法につきましては、生活支援課職員に共有し、市民の皆様へ丁寧な対応ができるよう職員への意識付けに努めていきます。
待ち時間につきましては、手続きやご相談内容、来庁される方の人数により待ち時間をいただく場合があります。窓口での対応は丁寧かつ迅速に対応できるよう職場全体で取り組んでいきます。
戸塚区福祉保健センター生活支援課
電話：045-866-8431 ＦＡＸ：045-866-2683
Ｅｍａｉｌ：to-seikatsushien@city.yokohama.lg.jp
2024年11月28日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。