| 受付年月 | 2024年11月 |
|---|---|
| 要望区 | 中区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
職員に関する苦情を伝えたところ、悪口だと言われてしまいました。
悪口を言うために電話をするわけがありません。
市民に寄り添って話を聞くよう改善をしてほしいです。
この度は、当課の職員の対応でご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ありませんでした。
市民の立場に立って寄り添ってお話を傾聴するよう心がけてまいります。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
健康福祉局生活福祉部生活支援課
電話：045-671-2403 ＦＡＸ：045-664-0403
Ｅｍａｉｌ：kf-seikatsushien@city.yokohama.lg.jp
2024年12月6日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。