検索式にマッチする 137 個の文書が見つかりました。
| 51. | 居住区以外の区役所でも申請書類を受理してください |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 52. | 福祉特別乗車券を使用している人にも挨拶してください |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 53. | 電話での職員の態度が不愉快でした |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 54. | 名前を親しげに呼ばないでください |
| 受付年月: 2023年09月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 55. | 職員の応対について改善してください |
| 受付年月: 2023年09月 | 要望区: 泉区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 56. | 職員の電話応対が不愉快でした |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 57. | 職員の電話応対を改善してください |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 58. | 「市民からの提案」書面を持参しましたが、その受付事務及び接遇に疑問があります |
| 受付年月: 2023年09月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 59. | 職員はトイレの後手を洗ってください |
| 受付年月: 2023年09月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 60. | 救急隊に患者に寄り添った対応を望みます |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 61. | 健康福祉局生活支援課への電話奥から聞こえる私語等はマナー違反だと思います |
| 受付年月: 2023年10月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 62. | 職員は現場を巡回してください |
| 受付年月: 2023年09月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 63. | 職員は現場を巡回してください |
| 受付年月: 2023年09月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 64. | 障害者(児)や保護者の気持ちに寄り添った対応を取ってください |
| 受付年月: 2023年09月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 65. | 不快な電話をかけてくるので、職員から電話をしないようにしてください |
| 受付年月: 2023年09月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 66. | 区職員は就労移行支援事業所を適切に指導してください |
| 受付年月: 2023年08月 | 要望区: 緑区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等にお応えできません | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 67. | 窓口の職員対応を改善してください |
| 受付年月: 2023年08月 | 要望区: 青葉区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 68. | 窓口で対応する職員は相手の話に耳を傾けて真摯に聞いてください |
| 受付年月: 2023年09月 | 要望区: 緑区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 69. | 電話で問い合わせた際は正しい案内をしてください |
| 受付年月: 2023年08月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 70. | 職員の電話応対の声が怖かったです |
| 受付年月: 2023年09月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等にお応えできません | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 71. | 職員の対応とシステムを改善してください |
| 受付年月: 2023年08月 | 要望区: 南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 72. | 窓口対応のあり方について真剣に考えてください |
| 受付年月: 2023年09月 | 要望区: 保土ケ谷区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 73. | 図書館を利用した際に不快な思いをしました |
| 受付年月: 2023年08月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 74. | 威圧的な態度で対応する消防隊員に疑問を抱きました |
| 受付年月: 2023年08月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 75. | こども青少年局職員の電話応対について、改善をお願いします |
| 受付年月: 2023年08月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 76. | 自宅訪問時に、名乗りもせず職員証も提示しないような職員を、勤務させないでください |
| 受付年月: 2023年08月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 77. | 神奈川区役所生活支援課職員に名前を間違われ、不快な思いをしました |
| 受付年月: 2023年08月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 78. | 神奈川区生活支援課あてに電話した際に、電話奥で聞こえた会話が不愉快でした |
| 受付年月: 2023年08月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 79. | 土木事務所の対応について残念に思います |
| 受付年月: 2023年08月 | 要望区: 保土ケ谷区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 今後実施予定 | ||
| 対応区分（最新）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 80. | 職員の対応がひどいので、担当者を替えてください |
| 受付年月: 2023年07月 | 要望区: 緑区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等にお応えできません | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 81. | コンビニ交付サービスの再開予定について教えてください |
| 受付年月: 2023年07月 | 要望区: 鶴見区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 82. | 窓口対応の改善を要望します |
| 受付年月: 2023年07月 | 要望区: 鶴見区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 83. | 職員が約束の訪問時間に遅刻したのに理由の説明がなく、友達のような言葉遣いをしたことは納得できません |
| 受付年月: 2023年07月 | 要望区: 西区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 84. | 態度が悪い職員を替えてください |
| 受付年月: 2023年07月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 85. | 職員応対を向上してください |
| 受付年月: 2023年08月 | 要望区: 戸塚区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 86. | 職員は市民に対して寄り添った対応をしてください |
| 受付年月: 2023年07月 | 要望区: 港南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 87. | 横浜市で記者発表した内容は別の部署でも説明対応できるようにしてください |
| 受付年月: 2023年07月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 88. | 電話応対時に名乗ってください |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 港南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 89. | 区役所駐車場における障害者の減免処理について教えて下さい |
| 受付年月: 2023年07月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 90. | 旭区役所は高圧的な態度をとる職員が多いです |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 旭区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 91. | 窓口での対応が不愉快でした |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 瀬谷区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 92. | 問合せ内容について適切な回答が得られませんでした |
| 受付年月: 2023年07月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 93. | 職員の対応を改善してください |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 戸塚区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 94. | 窓口職員に陰口を言われました |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 95. | 質問への対応が悪く、電話奥で私語談笑している声が聞こえ不愉快でしたので改善してください |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 96. | 窓口職員が派手な服装をしていました |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 泉区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 97. | 職員の対応が不快だったので改善をお願いします |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 98. | 納税に関する問合せを他区でも受けられるようにしてください |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 今後実施予定 | ||
| 対応区分（最新）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 99. | 「街の先生」のチラシが無断撤去されたのはなぜですか |
| 受付年月: 2023年05月 | 要望区: 金沢区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 100. | バス乗務員の市民対応を改善してください |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||