検索式にマッチする 144 個の文書が見つかりました。
| 101. | 質問への対応が悪く、電話奥で私語談笑している声が聞こえ不愉快でしたので改善してください |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 102. | 窓口職員が派手な服装をしていました |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 泉区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 103. | 職員の対応が不快だったので改善をお願いします |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 港北区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 104. | 納税に関する問合せを他区でも受けられるようにしてください |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 今後実施予定 | ||
| 対応区分（最新）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 105. | 「街の先生」のチラシが無断撤去されたのはなぜですか |
| 受付年月: 2023年05月 | 要望区: 金沢区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 106. | バス乗務員の市民対応を改善してください |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 107. | 電話中に電話奥から笑い声が聞こえてきて、不愉快でした |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 108. | 運転手が常識的な話し方をするよう、接客マナーの教育を徹底してください |
| 受付年月: 2023年06月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 109. | バスや地下鉄に福祉特別乗車券(福祉パス)を使って乗車する場合でも挨拶をしてほしいです |
| 受付年月: 2023年05月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 110. | 福祉特別乗車券(福祉パス)を使用している人にも挨拶してください |
| 受付年月: 2023年05月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 111. | 駅員の対応が不愉快です |
| 受付年月: 2023年05月 | 要望区: 港南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 112. | プライベートな事情をオープンな席で聞かれ、窓口や電話奥での対応も、嫌で不愉快でした |
| 受付年月: 2023年05月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 113. | 金沢区の保健活動推進員の委嘱に関する事務手続きについて改善してください |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 金沢区 | 事業名: 市長陳情 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 114. | 職員の態度で不愉快な思いをしたので、改めさせてください |
| 受付年月: 2023年05月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 115. | 電話奥の話し声や、対応内容で不愉快な思いをしたので改善してください |
| 受付年月: 2023年05月 | 要望区: 港南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 116. | 窓口で区民をさげすむような対応をされました |
| 受付年月: 2023年05月 | 要望区: 不明 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 117. | 配架チラシの撤去について質問があります |
| 受付年月: 2023年05月 | 要望区: 金沢区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 118. | 責任職の業務適正や職員管理について疑問を感じます |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 保土ケ谷区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 今後実施予定 | ||
| 対応区分（最新）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 119. | 令和5年5月8日を機に市営バス運転手のマスク着用は個人の判断に委ねてほしいです |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 120. | 駅員の対応が納得できません |
| 受付年月: 2023年05月 | 要望区: 西区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 121. | あらゆる公共機関の従業員のマスク着用は個人の判断に委ねてほしいです |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 122. | 責任職は職員をしっかり管理しているのでしょうか |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 保土ケ谷区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 123. | 瀬谷区の地域猫に関する取組に疑問を感じます |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 瀬谷区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 124. | 生活支援課の窓口職員の態度が高圧的で気分が悪いです |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 保土ケ谷区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 125. | 駅職員の態度が悪かったです |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 都筑区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 126. | 職員の対応に不信を抱きました |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 金沢区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 127. | 高齢・障害支援課での高圧的な聞き返しなどの電話対応を改めてください |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 西区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等を受けた後に実施しました | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 128. | 入院患者を家族に無断で転院させないでください |
| 受付年月: 2023年03月 | 要望区: 港南区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 要望等にお応えできません | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 129. | 担当してくれた生活支援課の職員が素晴らしかったです |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 都筑区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対へのお礼 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 130. | 全てのお客様への挨拶は大事なことです |
| 受付年月: 2023年03月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 131. | 全てのお客様に対して挨拶するべきです |
| 受付年月: 2023年03月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 132. | 横浜市法律相談の担当に問合せした際の対応が不快でした |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 133. | 電話の向こうから職員の談笑や私語が聞こえるので、改善してください |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 134. | 保険年金課職員の対応について意見があります |
| 受付年月: 2023年04月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 135. | ネームプレートを付けていない人や課名が明記されていない人がいます |
| 受付年月: 2023年03月 | 要望区: 中区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 136. | 情報の伝達は基本手紙かメールのみとし、緊急性がない場合は電話をかけてこないでください |
| 受付年月: 2023年03月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 137. | 担当者の対応についての苦情を責任職へ申し入れているのに、その対応が不愉快でした |
| 受付年月: 2023年03月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 138. | 意見に対して、重要な部分や問題点を的確に回答できるよう職員を教育指導してください |
| 受付年月: 2023年03月 | 要望区: 全市 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 139. | 神奈川区税務課収納担当職員の態度の改善を望みます |
| 受付年月: 2023年03月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 140. | 問合せに対する返事がこないのは何故でしょうか |
| 受付年月: 2023年03月 | 要望区: 鶴見区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 141. | 転入手続きに時間が掛かった際の対応に納得できません |
| 受付年月: 2023年03月 | 要望区: 西区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 142. | 話が噛み合わないので迷惑です |
| 受付年月: 2023年03月 | 要望区: 神奈川区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 143. | 職員の懲罰を希望します |
| 受付年月: 2023年03月 | 要望区: 鶴見区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) | ||
| 対応区分（最新）: | ||
| 144. | 福祉保健センターの対応について不満があります |
| 受付年月: 2012年09月 | 要望区: 栄区 | 事業名: 市民からの提案 |
| 内容分類: 職員(教職員を除く)＞市民応対＞市民応対への苦情 | ||
| 対応区分（初回公表時点）: 今後実施予定 | ||
| 対応区分（最新）: | ||