「市民の声」の公表

高齢になると運転免許を返納する方が増え、通院や買い物など日常の移動が難しくなります。

利用者の予約に応じて最適な運行ルートを生成するオンデマンド型コミュニティ交通を導入し、病院、駅、スーパー、区役所、地域ケアプラザなどを効率的に結ぶ仕組みを検討してはいかがでしょうか。

スマートフォンだけでなく電話予約にも対応することで、高齢者にも利用しやすい交通サービスになると考えます。

本市では、駅やバス停までアクセスしにくく、買い物や通院などの日常生活の移動に不便を感じる地域について、日常生活圏の移動手段を確保するため、新たな地域公共交通の導入を支援する「横浜市みんなのおでかけ交通事業」を令和７年４月から実施しています。

この事業は、地域公共交通の導入に向けた地域や事業者の取組に対して、本市が運行経費や車両費等の運行に必要となる経費の一部を補助するなど、様々な支援を行うもので、ご提案いただいたオンデマンド交通も支援の対象としています。

オンデマンド交通は、需要に応じた効率的な運行が可能である一方、予約システムの開発・運用コストなどの費用面での課題に加え、継続的な利用者の確保なども課題となるため、導入にあたっては、本市や他都市にて先行事例の利用実績や課題、事業効果等を踏まえ検討していく必要があると考えています。

なお、事業の詳細については、以下のウェブページを参照ください。

【ウェブページ】

https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/machizukuri-kankyo/kotsu/chiikikokyo/huyasu/odekake/aratanaseido.html

道路・交通政策局交通政策部地域交通推進課
電話：045-671-3800 ＦＡＸ：045-663-3415 Ｅｍａｉｌ：do-chikikotsu@city.yokohama.lg.jp

2026年8月28日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。