| 受付年月 | 2026年08月 |
|---|---|
| 要望区 | 都筑区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | その他 ＞ その他 ＞ その他 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
１ AIによるデジタル区民コンシェルジュ
行政サービスは高齢者にとって分かりにくい場合があります。
24時間利用可能なAIチャットサービスを活用し、介護制度、医療機関、ごみ収集、各種補助制度、地域イベントなどを自然な会話で案内する仕組みを整備することで、区民サービスの向上と区職員の負担軽減の両立が期待できます。
２ 都筑区をエイジテック（AgeTech）実証モデル地区へ
都筑区は計画的に整備された街並み、多くの住宅地、企業立地など、先進技術の実証を行う条件が整っています。
AI交通、配送ロボット、遠隔医療、見守りサービス、健康管理AIなどについて、民間企業や大学と連携した実証事業を推進することで、地域課題の解決に加え、産学官連携による新たなイノベーションの創出にもつながるものと考えます。
１ 高齢者の方を含め、どなたにも分かりやすい窓口案内を提供できるよう引き続き取り組んでいきます。
２ 都筑区では、区内大学との連携や、連携協定に基づく商業施設との協働など、地域資源を生かした取組を進めています。
また、多様化する地域課題の解決に向けては、AIなどの新たな技術の活用や、様々な主体との連携が今後更に重要となると考えています。
いただいたご意見については、今後の施策の検討を行う際の参考にさせていただきます。
都筑区総務部区政推進課
電話：045-948-2223 ＦＡＸ：045-948-2228
Ｅｍａｉｌ：tz-kusei@city.yokohama.lg.jp
2026年8月26日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。