「市民の声」の公表

詳細内容

ヨコハマ生活応援クーポンの電子クーポンを商品券に変更できるようにしてください

受付年月	2026年08月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	その他＞臨時給付金＞臨時給付金
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

ヨコハマ生活応援クーポンで電子クーポンを選びましたがアプリのインストールが必要になることが判明したので、紙のギフト券に変更してください。変更できないならば電子ポイントの入手期限を無期限にしてください。

回答

ヨコハマ生活応援クーポンの申込みについてご不便をおかけし申し訳ありません。恐れ入りますが、二重給付を防止するために、一度電子クーポンまたは商品券を選択された後の変更はできかねます。また、電子クーポンの交換期限はブランドごとに設定されているため、本市で期限を変更することはできかねます。ご了承ください。

電子クーポン交換後のチャージ等の手順書は、ヨコハマ生活応援クーポンのウェブページ(https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/bukkakoto/kyufu.html#09F48)に掲載しています。手順書等をご覧になってもなお、チャージ等の操作方法がご不明な場合は、ギフティ社の問合せフォームにお問い合わせください。問合せフォームへのアクセス方法は、同ウェブページをご覧ください。よろしくお願いします。

■ヨコハマ生活応援クーポンコールセンター

電話：0570-045-456

■横浜市「ヨコハマ生活応援クーポン（横浜市食料品等価格高騰対応給付事業）」

https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/bukkakoto/kyufu.html

問合せ先

市民局総務部総務課
電話：045-671-3279 ＦＡＸ：045-681-8379 Ｅｍａｉｌ：sh-somu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年8月24日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。