「市民の声」の公表


詳細内容

横浜美術館の企画展について、チケット購入ページの案内を改善してほしいです

受付年月 2026年08月
要望区 西区
事業名 市民からの提案
内容分類 市民利用施設 > 文化施設 > 文化施設管理・運営
対応区分 要望等を受けた後に実施しました
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投稿要旨

先日、横浜美術館の企画展「マリー・アントワネット・スタイル」を観に行きました。

事前に、横浜美術館が作成している特設サイトからチケット購入ページへ進み、予約を行いました。

チケット案内のページには「9月3日(木)は無料観覧日」と記載されていたため、木曜日が休館日であることを知らずに来館してしまいました。

こちらにも概要欄を十分に確認しなかった落ち度はありますが、チケット購入のページに休館日に関する注意書きを入れてほしいです。

私以外にも何組か休館日と知らずに来館している人がいたため、改善を求めます。

回答

いただいたご意見については、横浜美術館の指定管理者とも共有し、改めてお客様へのご案内の方法などに注意し、より分かりやすく誤解なく伝えられるように、努めていきます。

今後とも、多くの方に親しまれる美術館を目指していきます。

引き続き本市政へのご理解、ご協力のほどお願いします。

問合せ先

にぎわいスポーツ文化局文化芸術創造都市推進部文化振興課
    電話:045-671-3714  FAX:045-663-5606   Email:nw-bunka@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年8月19日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

対応の状況

2026年8月に実施しました


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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