「市民の声」の公表


詳細内容

市民病院でのマスク着用徹底のため店舗等の利用を制限してください

受付年月 2026年08月
要望区 神奈川区
事業名 市民からの提案
内容分類 保健・衛生・医療 > 医療 > 病院管理・運営
対応区分 要望等にお応えできません
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投稿要旨

市民病院ではコンビニエンスストアなどの施設の病院外の利用者もいるため、マスク着用が守られていません。

患者カードがない人は病院内に入れないなどの対策をお願いします。

回答

当院は、三ツ沢公園と一体化したパークホスピタルとして、利便施設棟(コンビニエンスストア、レストラン、カフェ)については公園利用者へも開放しています。感染対策については、マスク着用の掲示に加え、三ツ沢公園管理者とも連携し、対策にあたっています。

一方で、ご提案いただきました「患者IDカードをお持ちの方以外の入館制限」については、利便施設棟が病院利用者だけでなく地域の皆様にもご利用いただくことを前提として運営されていて、利用を病院関係者のみに限定することは、入居事業者の営業活動や利益を著しく制限することにつながるため、実施は難しい状況です。

また、コンビニエンスストア等の利便施設をご利用される方に対しては、マスク着用へのご協力をお願いしていますが、着用については個人のご判断によるため、当院としては継続的な呼びかけを行い、ご理解とご協力をお願いしているところです。

なお、感染対策の観点からは、コンビニエンスストア等の利用にて患者さんと施設利用者が直接会話をする場面は限定的であり、患者さんご自身にマスクを適切に着用していただくことで、感染リスクは十分に低減できるものと考えています。

いただいたご意見は、今後の施設運営や利用環境の改善に向けた参考として関係部署と共有させていただきます。

今後も患者さんに安心してご利用いただける病院づくりに努めていきますので、ご理解賜りますようお願いします。

問合せ先

医療局病院経営本部市民病院管理部総務課
    電話:045-534-3608  FAX:045-316-6580   Email:by-sh-somu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年8月17日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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