「市民の声」の公表


詳細内容

市営バスの車内が暑すぎるので空調の確実な使用を求めます

受付年月 2026年07月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > 総合交通対策 > 総合交通対策
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
一覧のページにもどる

投稿要旨

市営バスの車内が暑すぎます。市営バスは湿度が高い日に空調が効いておらず、窓に結露が生じています。混雑で奥に詰めるようアナウンスされても不快な車内環境が改善されないと乗客の協力は得られないと思います。

回答

市営バスでは、外気温や車内の混雑状況に応じて、適切な車内温度の管理に取り組んでいますが、広い車内にて場所や人数等により温度差が発生してしまうことに加え、室温の感じ方に個人差があることから対応に苦慮しています。

引き続き、お客様の気持ちに寄り添い、快適にご利用いただけるように努めていきますが、車内の空調に関してご不快な思いをさせてしまうことがあるかもしれません。恐れ入りますが、お客様にとって暑い寒いとお感じになった際には、ご遠慮なく乗務員にお申し付けくださいますようお願いします。

問合せ先

交通局自動車本部運輸課
    電話:045-671-3196  FAX:045-322-3912   Email:kt-unyu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年8月12日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

先頭に戻る