「市民の声」の公表

詳細内容

「パマトコ」の費用や効果を分かりやすく公表し、紙の申請手段も維持してください

受付年月	2026年07月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	子育て＞子育て支援＞子育て支援
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

横浜市子育て応援アプリ「パマトコ」について、市民サービス向上の取組であることは理解していますが、多額の公費が投入されているにもかかわらず、費用対効果について十分な説明がなされていないと感じます。市民に分かりやすく公表し、透明性の高い情報公開と説明責任の徹底をお願いします。また、普及を優先するあまり紙による申請手段が後退し、市民に過度な負担を強いることがないよう求めます。

回答

横浜市子育て応援アプリ「パマトコ」は、「横浜市中期計画2026-2029」や「こども、みんなが主役！よこはまわくわくプラン2025～2029（令和７年度～11年度）」等にて、当該アプリの目標や目指す姿等を公表し、令和８年度こども青少年局運営方針・事業概要について事業予算額が公表されていますので、そちらもご参照ください。今後、その他の成果についても分かりやすくお示しできるよう検討していきます。

また、申請・手続におけるデジタル化については、窓口への来庁や郵便等の負担をおかけすることなく時間や場所を問わず手続きができるなど、市民の皆様の利便性向上にメリットがあると考えています。一方で、これまでと同様、紙での申請や電話等で予約も受け付けるなど、すべてのご家庭が安心して子どもを産み育てられる環境の実現に向け、取り組んでいきます。

【参考】

・横浜市中期計画2026-2029

https://www.city.yokohama.lg.jp/city-info/seisaku/hoshin/4kanen/2026-2029/chuki2026-.html

・こども、みんなが主役！よこはまわくわくプラン2025～2029（令和７年度～11年度）

https://www.city.yokohama.lg.jp/city-info/yokohamashi/org/kodomo/sonota/shingikai/kosodate/dai3kikeikaku.html

・令和８年度こども青少年局運営方針・事業概要

https://www.city.yokohama.lg.jp/city-info/yokohamashi/org/kodomo/unei/r8unei.html

問合せ先

こども青少年局企画部企画調整課
電話：045-671-4281 ＦＡＸ：045-663-8061 Ｅｍａｉｌ：kd-kikaku@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年8月17日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。