「市民の声」の公表

障害者向けの福祉特別乗車券をデジタル化してください。導入には費用や運用上の課題があることは理解していますが、利用者が毎日の通勤で乗車券を出し入れする時間や手間も重要なコストだと思います。紙券とデジタルで、利用者に合った方法が選択できるように検討してください。

福祉特別乗車券のIC化については、厳しい財政状況の中、先行する敬老特別乗車証のシステム開発経費や交通事業者の機器の更新状況等を参考にしながら、導入コストや障害特性に配慮した運用面の課題等を整理していきます。

一方で、導入にあたっては、システム開発や運用に係る費用、交通事業者との調整及び障害特性に応じた利用環境の確保など、整理すべき課題が多くあります。

このため、現時点では具体的な導入時期や見通しをお示しできる段階には至っていませんが、このたびいただいたご意見も参考にしながら、引き続き福祉特別乗車券のIC化について検討していきます。何卒ご理解いただきますようお願いします。

健康福祉局障害福祉保健部障害自立支援課
電話：045-671-2401 ＦＡＸ：045-671-3566 Ｅｍａｉｌ：kf-syojiritsu@city.yokohama.lg.jp

2026年7月28日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。