「市民の声」の公表


詳細内容

保育園での保護者への対応の改善を要望します

受付年月 2026年07月
要望区 泉区
事業名 市民からの提案
内容分類 子育て > 保育園 > 保育園施設建設・整備
対応区分 要望等を受けた後に実施しました
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投稿要旨

園見学の問合せをした際に、保育園の電話対応が不十分で二度手間となり、対応に疑問を感じました。園見学は保護者にとって重要な機会であるため、問合せ対応や案内の改善も検討してほしいです。

回答

園見学は、保護者の皆様がお子様を安心して預けられる施設であるかを確認するための重要な機会であり、園職員には丁寧で分かりやすい対応が求められているものと認識しています。

いただいたご意見については、ゆめが丘周辺の保育園へお伝えするとともに、問合わせ対応や案内方法について改めて確認を行い、保護者の皆様に適切な案内ができるよう助言していきます。

問合せ先

泉区福祉保健センターこども家庭支援課
    電話:045-800-2413  FAX:045-800-2524   Email:iz-kodomokatei@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年7月21日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

対応の状況

2026年7月に実施しました


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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