| 受付年月 | 2026年07月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 子育て ＞ 保育園 ＞ 保育園料金 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
保育料の支払いについて、口座振替取扱金融機関に利用しているネット銀行が含まれておらず不便です。
利用者の利便性向上のため、ネット銀行でも口座振替が利用できるよう、取扱金融機関の拡充を検討してください。
保育料の口座振替については、ご希望の金融機関をご利用いただけず、ご不便をおかけしています。
口座振替の取扱金融機関とするためには、各金融機関に本市の収納代理金融機関となっていただく必要があるほか、システム改修等各種調整が必要となるため、現時点では対応できていません。
一方で、ネット銀行を主な取引口座として利用される方の増加を踏まえ、楽天銀行及びPayPay銀行については、令和５年４月から口座振替のお取扱いを開始しています。
今回いただいた貴重なご意見を踏まえ、保育料のお支払方法について、今後もより一層の利便性向上に努めていきます。
ご理解いただきますようお願いします。
こども青少年局保育・教育部保育・教育認定課
電話：045-671-0259 ＦＡＸ：045-550-3942
Ｅｍａｉｌ：kd-hknintei@city.yokohama.lg.jp
2026年7月14日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。