「市民の声」の公表

詳細内容

泉区役所の通路が水浸しで怪我をしてしまいました

受付年月	2026年06月
要望区	泉区
事業名	市民からの提案
内容分類	市民利用施設＞市・区庁舎＞市・区庁舎管理
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

泉区役所２階から泉公会堂へ向かう途中、会議室前が水浸しで、清掃作業後に廊下へ残された掃除機やバケツを避ける際に濡れたカーペットで転倒し、腰を強く打ちました。用事があったためその場を離れましたが痛みが増しています。早急な修繕と、現状および安全確保までの時期・対策をウェブサイトで周知してください。なお、負傷については然るべき相手に相談し申し立てを行う予定です。

回答

このたびは、区役所庁舎内にて転倒され、お怪我をされたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。

漏水対応作業中の状況について、ご不便をかけてしまいお詫び申し上げます。

ご指摘を踏まえ当時の詳細な状況を確認しましたところ、お申し出のとおり、現場で対応するスタッフが不在にしている時間帯がありました。この状況を重く受け止め、施設管理事業者にスタッフの配置や器具の管理について指導しました。今後も再発防止に向け、安全確保を徹底していきます。

なお、漏水箇所については、建物躯体内部の配管の老朽化に起因するもので、大掛かりな工事となります。至急手配していますが、令和８年７月下旬頃に修繕実施の見込みです。また、来庁者の皆様への周知については、現場周辺に注意喚起の掲示を行いました。

このたびいただいたご意見を真摯に受け止め、区民の皆様に安全に庁舎をご利用いただけるよう、施設管理の徹底に努めていきます。

問合せ先

泉区総務部総務課
電話：045-800-2314 ＦＡＸ：045-800-2505 Ｅｍａｉｌ：iz-somu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年7月9日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。