「市民の声」の公表


詳細内容

市外の市町村の庁舎内やスーパー等に設置しているマルチコピー機でも住民票等の交付の対応をしてください

受付年月 2026年07月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 戸籍・税金・保険年金 > 戸籍・登録 > 登録
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

市内のマルチコピー機で住民票などの交付が可能かと思いますが、市外の市町村の庁舎内やイオンスーパー等に設置してあるマルチコピー機では交付ができないかと思います。これらについて今後交付可能になるのでしょうか。難しい理由や可能な時期等ありましたら、明記してほしいです。

回答

コンビニ交付サービスについては、市内に限らず、全国のコンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機で住民票の写しなどの各種証明書を取得することができます。

添付いただいた「市区町村庁内設置」の表については、各自治体の庁舎内にマルチコピー機が設置されているかどうかを示したものと考えられます。

また、イオン等の商業施設に設置されているマルチコピー機についても、コンビニ交付サービスに対応している機器であれば、証明書の取得が可能です。

利用できる店舗情報は、次のウェブサイトで御確認いただけます。

https://www.lg-waps.go.jp/01-03.html

問合せ先

市民局窓口サービス部窓口サービス課
    電話:045-671-2177  FAX:045-664-5295   Email:sh-madoguchi@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年7月8日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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