「市民の声」の公表

詳細内容

港北区役所１階の給水スポットを更新することがあればトイレ前ではなくロビーやホールへ設置してください

受付年月	2026年06月
要望区	港北区
事業名	市民からの提案
内容分類	市民利用施設＞市・区庁舎＞市・区庁舎管理
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

港北区役所１階の給水スポットは、男性用トイレ前に設置されていますが、男性用トイレの扉開閉時に下水の臭気があり、衛生面と心理面で非常に残念な状況であると感じました。設置場所の制約があることは理解していますが、今後、更新の機会があれば、利用者の視点から、ロビーやホールへの設置を検討してください。

回答

ご指摘を踏まえ、港北区役所館内の全ての給水スポット及びその周辺を点検したところ、１階給水機の排水口から臭気が発生していることを確認しました。一方、隣接するトイレを含む給水スポット周辺の環境については、定時清掃やトイレ内の24時間換気、設備点検の徹底などを行っており、衛生上の問題は確認されませんでした。

１階給水機の排水口の臭気については、現在、原因調査を進めており、調査結果を踏まえて対策を講じていきます。また、同給水機の設置場所については、諸設備や動線等の諸条件から移動は困難ですが、より安心してご利用いただけるよう利用環境を整えていきます。

引き続き、来庁者の皆様に気持ちよくご利用いただける区役所を目指し、また、環境に配慮した取組にも努めていきます。

問合せ先

港北区総務部総務課
電話：045-540-2208 ＦＡＸ：045-540-2209 Ｅｍａｉｌ：ko-somu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年7月8日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。