「市民の声」の公表


詳細内容

国民健康保険料の徴収猶予に関する説明が不親切なので、改善してください

受付年月 2026年06月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 戸籍・税金・保険年金 > 保険・年金 > 健康保険
対応区分 今後実施予定
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投稿要旨

国民健康保険料の徴収猶予を受けたく、ウェブサイトを検索しましたが、PDF資料だけで元のページがありませんでした。他市町村のような説明ページを記載してください。 

不親切で猶予を受けさせたくないように思えます。条例や要綱も掲載してほしいですし、猶予の説明が同一になるよう職員を教育してください。

回答

ウェブページの説明が分かりにくく、ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。いただいたご意見を踏まえ、根拠条例等の案内を追加するよう手続きを進めていきます。また、制度のご説明については、相談の内容をよく理解し、実情に則ったお答えができるよう研修等を通じて引き続き周知していきます。

なお、本市の国民健康保険料の徴収猶予制度については、横浜市国民健康保険条例第21条及び横浜市国民健康保険条例施行規則第15条で定めています。

横浜市国民健康保険条例

https://cgi.city.yokohama.lg.jp/somu/reiki/reiki_honbun/g202RG00000690.html

横浜市国民健康保険条例施行規則

https://cgi.city.yokohama.lg.jp/somu/reiki/reiki_honbun/g202RG00000691.html

問合せ先

健康福祉局生活福祉部保険年金課
    電話:045-671-3922  FAX:045-664-0403   Email:kf-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年7月15日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

対応の状況

2027年7月までに実施予定

横浜市国民健康保険料のホームページ上に、根拠条例等の案内を追加するよう手続きを進めています。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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