「市民の声」の公表

詳細内容

マイナ保険証に対応した読み取り機を窓口に設置してください

受付年月	2026年06月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	福祉＞障害者福祉＞その他障害者福祉
対応区分	要望等にお応えできません

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投稿要旨

福祉保健センターの高齢・障害支援課で障害者手帳や自立支援医療の更新手続きを行う際、受け取りに健康保険確認書の持参を求められています。国がマイナ保険証の利用を推進している状況にもかかわらず、従来の確認書を必要とする運用に疑問を感じます。窓口でマイナ保険証を読み取ることができる機器を整備し、利便性向上を図っていただきたいです。

回答

精神障害者保健福祉手帳を窓口で受け取る際は、本人確認書類の提示をお願いしていますが、マイナンバーカードの提示で受け取っていただくことが可能です。

自立支援医療の更新申請時には健康保険情報の確認が必要となります。

医療機関に置いてあるマイナンバーカード読み取り機の設置については、他自治体も含めて国へ複数回要望をあげていますが、現状実現していません。

自治体側は読み取り機ではない別のシステムを利用して照会をすることが可能ですが、大変時間がかかり窓口等の混雑が避けられないため、本市では資格確認書やマイナポータル画面の提示などをできる限りお願いしています。

ご理解賜りますようお願いします。

問合せ先

健康福祉局障害福祉保健部こころの健康相談センター
電話：045-671-2415 ＦＡＸ：045-662-3525 Ｅｍａｉｌ：kf-seitsuin@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年7月1日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。