| 受付年月 | 2026年06月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 福祉 ＞ 障害者福祉 ＞ 障害者外出支援 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
福祉特別乗車券のスマートフォンアプリへの対応を要望します。紙の券は紛失しやすく鞄からの出し入れが手間に感じます。交通局が実施している障害者等割引定期券では、すでにアプリへの対応が進んでいて、素晴らしい取組だと思います。ぜひ前向きな検討をお願いします。
福祉特別乗車券のデジタル化については、厳しい財政状況の中、先行する敬老特別乗車証のシステム開発経費や交通事業者の機器の更新状況等を参考にしながら、導入コストや障害特性に配慮した運用面の課題等を整理していきます。
福祉特別乗車券については、デジタル化を望む声がある一方で、障害特性ゆえに現在の紙券での利用を望む声も寄せられています。このたびいただいたご意見も踏まえ、引き続き福祉特別乗車券のデジタル化を検討していきます。
何卒ご理解いただきますようお願いします。
健康福祉局障害福祉保健部障害自立支援課
電話：045-671-2401 ＦＡＸ：045-671-3566
Ｅｍａｉｌ：kf-syojiritsu@city.yokohama.lg.jp
2026年6月26日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。