「市民の声」の公表

詳細内容

生活保護の申請において適切な対応を求めます

受付年月	2026年06月
要望区	泉区
事業名	市民からの提案
内容分類	福祉＞生活保護･援護対策＞生活保護
対応区分	要望等を受けた後に実施しました

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投稿要旨

鬱の悪化と自己破産により収入がなくなり、５月27日に生活保護を申請しましたが、寝たきりの母と介護中の兄への聴取を求められ、困難である旨を伝えてもできなければ却下するとの対応を受けました。結果的に承認されず、強い精神的苦痛から自傷に至るほど追い詰められています。区の対応は形式的で配慮に欠けていると感じています。現状を理解し、適切な対応を強く求めます。

回答

生活保護の実施については、制度の適正な運用を確保するため、必要な調査を行ったうえで、生活保護法に基づき慎重に判断することになっています。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願いします。

また、区民の皆様にとって利用しやすく、安心してご相談いただける区役所を目指し、職員一同努めていきます。〇〇様におかれましても、生活にご不安な点やお困りごとがございましたら、引き続きご相談いただければ幸いです。今後とも丁寧な対応に努めていきますので、よろしくお願いします。

問合せ先

泉区福祉保健センター生活支援課
電話：045-930-2318 ＦＡＸ：045-930-2329 Ｅｍａｉｌ：iz-seikatsushien@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年6月26日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

対応の状況

2026年6月に実施しました

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。