| 受付年月 | 2026年06月 |
|---|---|
| 要望区 | 瀬谷区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 要望等にお応えできません |
住民票の係の対応が良くありませんでした。
こういった職員を配置しないでください。
この度は職員の対応について、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当該職員には、市民の方に丁寧なご案内をするよう指導しました。
また、今回のご指摘について職場全体で共有し、よりよい窓口対応と、丁寧なご案内に努めていきます。
瀬谷区総務部戸籍課
電話：045-367-5645 ＦＡＸ：045-362-1488
Ｅｍａｉｌ：se-koseki@city.yokohama.lg.jp
2026年6月17日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。