| 受付年月 | 2026年05月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | その他 ＞ 臨時給付金 ＞ 臨時給付金 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
ヨコハマ生活応援クーポンの仕組みは、市民の使い勝手を考えていないと思います。
１ 選択肢としてメジャーな電子クーポンがありません。
２ ほとんどの市民が商品券を希望したと思われ、もうすでに商品券を選べない状態です。
あまりにも見通しが甘いのではないでしょうか。
１ 主要なコード決済については、関係事業者と調整の結果、今回はご用意することができませんでした。
２ 商品券については上限に達していませんが、スマートフォン等の状況により、上限を超える旨のメッセージが表示される場合があります。
お手元の端末に上限を超える旨のメッセージが表示され、商品券がお選びいただけない場合は、ブラウザのキャッシュが溜まっていることが原因だと推察されます。
バックグラウンドで起動しているブラウザアプリを終了し、キャッシュをクリアして、端末を再起動する方法をお試しください。
上記の方法をお試しいただいても解決しない場合は、恐れ入りますが、ヨコハマ生活応援クーポンのコールセンターまでご連絡ください。
■ヨコハマ生活応援クーポン コールセンター
電話：0570-045-456
市民局総務部総務課
電話：045-671-3279 ＦＡＸ：045-681-8379
Ｅｍａｉｌ：sh-somu@city.yokohama.lg.jp
2026年6月2日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。