| 受付年月 | 2026年05月 |
|---|---|
| 要望区 | 港北区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
窓口案内での、「奥様」という呼び方をやめてもらいたいです。不愉快です。マイナンバーカードの申請にきたのですが、それぞれ価値観がありますし、申請する時間もない人もいますので「まだ作ってない人がいる」という会話もやめてほしいです。
職員の発言で、不愉快な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。早速、職員には、不適切な呼び方である旨を周知しました。
また、マイナンバーカードの申請についてもご指摘の通りです。今後、このようなことがないよう職員の指導・育成を行っていきます。
港北区総務部戸籍課
電話：045-540-2254 ＦＡＸ：045-540-2260
Ｅｍａｉｌ：ko-koseki@city.yokohama.lg.jp
2026年6月2日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。