| 受付年月 | 2026年05月 |
|---|---|
| 要望区 | 西区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
窓口での個人情報を尋ねる際に他の人に聞かれないよう、書面で選択できるようにしてください。
窓口対応や個人情報取り扱いについて啓発を行ってください。
窓口において個人情報をお伺いする際には、声量に十分配慮し、周囲の状況を踏まえた確認方法を徹底するよう、横浜駅行政サービスコーナー内で周知しました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、市民の皆様に信頼していただけるよう、窓口サービスの向上に努めていきます。
西区総務部戸籍課
電話：045-441-3235 ＦＡＸ：045-453-3424
Ｅｍａｉｌ：ni-koseki@city.yokohama.lg.jp
2026年6月3日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。