「市民の声」の公表


詳細内容

後見人等によるオンライン申請への対応をお願いします

受付年月 2026年05月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 福祉 > 障害者福祉 > 障害者助成・給付
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

近年、横浜市自立支援医療(精神通院医療)など、オンライン申請可能な手続が増えていますが、後見人等からのオンライン申請には未対応となっています。これは、成年後見登記事項証明書による代理権確認が一因と考えられます。

しかし、同証明書には電子的な証明書が存在します。証明書記載の後見人等の住所・氏名・生年月日が住民票と一致し、発行後3か月以内の電子証明書及びマイナンバーカードによる電子署名を用いれば、代理権確認は可能であり、完全オンライン化が実現できると考えます。

技術的にも、横浜市電子申請・届出システムで電子証明書のアップロードを可能とすることで対応できるものと思われます。

ヨコハマ生活応援クーポンについても、書面手続より迅速な処理が期待できますので、ぜひご検討をお願い申し上げます。

回答

ヨコハマ生活応援クーポンについては、短期間で市民の皆様に給付を行うため、受託事業者と調整の上、指定様式による書面での手続きとしています。

成年後見人等、法定代理人による申込方法はヨコハマ生活応援クーポンのウェブページをご確認ください。

今回いただいたご意見については、今後の施策の検討・改善の参考とさせていただきます。

■横浜市「ヨコハマ生活応援クーポン(横浜市食料品等価格高騰対応給付事業)」

https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/bukkakoto/kyufu.html

問合せ先

市民局総務部総務課
    電話:045-671-3279  FAX:045-681-8379   Email:sh-somu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年6月1日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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