| 受付年月 | 2026年05月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
窓口で職員が不適切な態度をとりました。手続をしている際、「態度が威圧的、声が大きい」等といいがかりをつけられました。このようことは理解できません。ハラスメントとして訴えたいと思います。
開示請求の窓口にお越しいただいた際に、手続についてご説明させていただきました。
今後とも市民の皆様に寄り添ったサービスの提供を目指し、窓口をご利用いただけるよう職場全体で努めます。
市民局総務部広聴相談課
電話：045-671-2354 ＦＡＸ：045-212-0911
Ｅｍａｉｌ：sh-kochosodan@city.yokohama.lg.jp
2026年5月27日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。