| 受付年月 | 2026年05月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 子育て ＞ 放課後児童育成 ＞ 放課後児童育成 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
キッズクラブの利用に関して運用上の課題を認識する出来事があり、ご連絡しました。
当該日はキッズクラブ利用予定として事前に登録されていたにもかかわらず、子供がキッズクラブへ行かず帰宅していました。キッズクラブ側では出席カードの確認により未到着を把握し、14時台に保護者へメール通知が行われていました。
また、小学校側に確認したところ、放課後の児童の動きについては関与しておらず、同一校内に設置されているキッズクラブであるにもかかわらず、教職員とキッズクラブ間での引渡しや情報連携も行われていないとのことでした。現在の運用は責任分界の整理によるものと推察しますが、結果として児童の所在管理に空白が生じているように見受けられます。
ついては、同様の事象が再発しないよう、キッズクラブにおける児童の所在管理及び未到着時の対応フロー、並びに学校との連携の在り方について、市としての基準や運用の見直しをご検討いただけますと幸いです。
放課後キッズクラブ事業では、児童の安全確保を重要事項の１つとして運営しており、学校・保護者・地域等の皆様と日頃から情報共有や連携体制の構築に努めることとしています。
一方で、放課後の児童の移動や所在の把握については、基本的には保護者と児童の間で確認いただくことを前提としており、同一敷地内であっても、放課後キッズクラブへの移動については児童本人が行うため、すべての利用予定児童について学校からの個別の誘導や引渡しを行う仕組みは設けていません。
しかし、現在、児童が予定時刻に来所しない場合には、メールの送信も含め、あらかじめ定めた方法に基づき、学校や保護者へ速やかに連絡・確認を行うなど、対応方法について職員間で共有するようクラブへ指導しています。
今回、当該クラブでは、メールでのご連絡はできていたものの、最終的に児童の利用予定が正しいか等の確認ができていませんでした。
そのため、当該クラブに対しては、メールの送信による連絡で確認が取れない場合には、その他の手段で確認する等により、児童の状況の確認が取れ、安全が確保されるよう、対応方法や手順の明確化を図ることを指導しました。
今後とも、関係機関との連携を図りながら、児童が安心して利用できる環境づくりに取り組んでいきますので、ご理解とご協力を賜りますようお願いします。
こども青少年局青少年部放課後児童育成課
電話：045-671-4068 ＦＡＸ：045-663-1926
Ｅｍａｉｌ：kd-houkago@city.yokohama.lg.jp
2026年5月27日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。