「市民の声」の公表

詳細内容

保育所給付認定の現況確認に関するオンライン申請を改善してください

受付年月	2026年05月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	子育て＞保育園＞保育園手続・基準
対応区分	要望等にお応えできません

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投稿要旨

保育所給付認定の現況確認のオンライン申請について、申請者の入力作業が多く負担が大きいです。特に、添付した就労証明と同じ内容のフォームへの再入力や兄弟ごとにほぼ同じ内容を繰り返し入力する必要があるなど、作業量が多く負担です。入力作業そのものを減らすという視点で改善を検討してください。

回答

今年度より、現況届の提出については、手書きの負担を減らすとともに、仕事や家事の合間に無理なく申請できることや書類の持参や郵送等の手間を減らすことなどを目的としてオンライン申請を進めています。あわせて、就労証明書の省略化にも取り組んでいますが、省略の対象とならない保護者様については、書面（PDF等）の提出に加え、マイナポータル上での入力をお願いしています。

本市の現況確認事務については、「横浜市電子申請・届出システム」ではなく、国が提供するマイナポータルを利用した運用としていることから、現時点では、運用方法の変更は困難な状況です。

現状では以上のような運用としていますが、情報通信技術は日々進展しており、保護者の皆様の負担軽減と利便性向上については、今後も継続的に検討すべき重要な課題であると認識しています。

重ねてのお伝えにはなりますが、今年度からは、前年度から就労状況に変更がないなど一定の条件を満たす方を対象に就労証明書の添付を省略することも可能としていますので、今年度申請いただいた内容に変更がない場合は、来年度の現況確認について就労証明書の省略が可能になり、併せて就労時間等の入力の手間が軽減される見込みです。

現時点では、直ちに制度の変更をお約束することはできませんが、いただいたご意見を参考としながら、今後も市民サービスの向上に努めていきますので、何卒ご理解を賜りますようお願いします。

問合せ先

こども青少年局保育・教育部保育・教育認定課
電話：045-671-0253 ＦＡＸ：045-550-3942 Ｅｍａｉｌ：kd-hknintei@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年5月28日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。