「市民の声」の公表

横浜市立図書館は、現在大規模改修中で、返却ポストが敷地奥に移設されています。先日、自転車で来館した折に、係員の方から「敷地内は自転車走行禁止」と、何度も強く注意され、怖さを感じました。

当時は自転車を押しており、乗ったまま通行している方も見かけたため、自分だけが強く注意されたように感じ、不快でした。

改修中は動線が分かりにくい状況でもあり、利用者への声掛けは、より穏やかで配慮のある対応をお願いします。安心して利用できる施設であってほしいと思います。

中央図書館大規模改修により動線がわかりづらく、また、利用者の皆様への案内声掛けにあたり不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

中央図書館では図書館の安全な運営のため、警備員による監視を行っています。

また、図書館敷地内の安全な通行のため、敷地内では自転車・バイクを降りて押していただくようお願いしています。

いただいたご意見を参考に、応接について配慮ある対応をするよう、警備を実施している事業者に確認を行います。

教育委員会事務局中央図書館企画運営課
電話：045-262-7334 ＦＡＸ：045-262-0052 Ｅｍａｉｌ：ky-libkocho-k@city.yokohama.lg.jp

2026年6月4日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。