「市民の声」の公表

グリーンライン高田駅ホームのエレベーターについて、サラリーマンや学生等健常者のエレベーター利用が多く、ベビーカーを利用している際にすぐに乗れた試しがありません。ベビーカー利用の時は電車から一番最後に降りるため、降りた時にはすでにエレベーターは健常者で埋まっている状態です。

他の駅と比べてあまりに健常者の方の利用が多すぎます。恐らく、高田駅が地下深いのでエスカレーターではなくエレベーターを利用しているのだと思います。エレベーターの前に「車椅子やベビーカー、お年寄り優先」と張り紙する等の対策をしてください。

一般的に、エレベーターはどなたでもご利用いただけるものであるため、ご利用の際の譲り合いについては、優先席と同様、お客様の善意に頼らざるを得ませんが、市営地下鉄では、エレベーターの乗り口付近に、車いすやベビーカーなどのお客様にお譲りいただくよう「優先エレベーター」の掲示をしています。

高田駅のエレベーターについては、この度いただいたご意見を担当部署と共有し、今後のマナー啓発強化の参考にさせていただきます。

交通局高速鉄道本部駅務管理所
電話：045-664-0856 ＦＡＸ：045-664-0885 Ｅｍａｉｌ：kt-ekimukanri@city.yokohama.lg.jp

2026年5月22日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。