「市民の声」の公表

長坂谷公園にシェアサイクルポートが設置されましたが、ポートに自転車を補充せず、門の前等に置いていることがあります。通行の妨げになっているので、所定の場所に補充するようにさせてください。

本件について、ハローサイクリングを運営している事業者に確認したところ、門の外側に自転車の補充作業を行った事実は確認できませんでした。

一方で、長坂谷公園のシェアサイクルポートについては、公園の門が開いている時間（７時から18時まで）に限り利用可能としてますが、システム設定の誤りにより24時間貸出・返却が可能な状態となっていたことが判明しました。

そのため、門が閉まっている時間帯に利用者が自転車を返却した場合、指定の返却場所へ返却することができず、やむを得ず門の前に自転車が置かれてしまった可能性があると考えています。

現在は、運営事業者に対してシステム設定の修正を指示し、門が閉まる時間帯には利用・返却ができないよう是正しています。

今後も、適切な管理が行われるよう事業者への指導を継続していきます。

引き続き、「横浜市シェアサイクル事業」にご理解とご協力の程、よろしくお願いします。

道路・交通政策局交通政策部道路政策課
電話：045-671-4086 ＦＡＸ：045-550-4892 Ｅｍａｉｌ：do-seisaku@city.yokohama.lg.jp

2026年5月19日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

2026年5月に実施しました

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。