| 受付年月 | 2026年04月 |
|---|---|
| 要望区 | 中区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ 道路 ＞ 歩道･歩道橋 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
エスカレーターの待機列が長く伸びて壁のようになり、他の歩行者の通行を完全に塞いでしまっています。
「2列利用」を促す看板強化と床面サインの設置や歩行者動線を確保する床面ガイダンスの設置など、エスカレーター付近の混雑について、安全対策をお願いいたします。
朝の通勤・通学時間帯において、多くの方が２列でエスカレーターを利用されていますが、一方で、乗り口付近では一時的に混雑が生じていることを確認しました。
混雑は主に通勤・通学の一部時間帯に集中して発生する一時的なものであることから、状況に応じて混雑していない箇所を選んで通行していただくことや、下りエスカレーターをご利用いただくなど、利用状況に応じたご協力をお願いしたいと考えています。
なお、ご提案いただきました、「待機列と通路を分離するラインの設置」については、当該通路はご利用の皆さまが自由に通行することを前提とした施設であることから、床面表示を行うことで、利用者同士の錯綜や追突などの混乱を招くおそれがあると考えています。
ご理解くださいますよう、お願いします。
中区中土木事務所
電話：045-641-7681 ＦＡＸ：045-664-6196
Ｅｍａｉｌ：na-doboku@city.yokohama.lg.jp
2026年5月11日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。