| 受付年月 | 2026年04月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 都市経営・運営 ＞ ＩＴ推進 ＞ ＩＴインフラ整備 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
私が住んでいる住宅地では、インターネット光回線を利用することができません。
今後、インターネット環境は欠かせないものになると思います。
居住地によって利用の可否に差が生じないよう、サービスを公平に利用できる環境について、横浜市として改善策を検討してほしいです。
ご指摘をいただきましたインターネット環境の整備に関する件について、市役所内で所管部署の有無を確認しましたが、本件を直接所管する部署はありませんでした。
なお、回線の敷設可否については、通信事業者の判断によるものとなりますが、通信インフラに関する国の制度や政策については、総務省が所管しています。詳しい内容については、以下の窓口に直接お問い合わせいただきますようお願いします。
○ 総務省電気通信消費者相談センター
Tel: 03-5253-5900
（受付時間：平日 9:30〜12:00、13:00〜17:00）
○ 総務省関東総合通信局電気通信事業課
Tel: 03-6238-1935
（受付時間：平日 9:00〜12:00、13:00〜17:00）
磯子区総務部区政推進課
電話：045-750-2335 ＦＡＸ：045-750-2532
Ｅｍａｉｌ：is-kusei@city.yokohama.lg.jp
2026年5月12日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。