| 受付年月 | 2026年04月 |
|---|---|
| 要望区 | 西区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 子育て ＞ 母子保健 ＞ 母子保健 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
１歳６か月児健診に行きましたが、1時間以上の待ち時間がありました。１歳６か月の子どもが長時間大人しく待てるはずがありません。映像を流すだけで椅子も１つしかなく、親子で待つには配慮が足りないと感じました。周囲の親御さんも皆さん疲れ切っていました。
月に分けて実施したり、難しいのであればキッズスペースの設置や、子どもをあやしたり遊んでくれる人を配置するなどの工夫はできないのでしょうか。対応していたスタッフの中には感じの悪い方もおり、子どもへの配慮が不足しているように思いました。
このような状態で参加する意味があるのか疑問です。発育を見るだけであれば、近所の小児科で十分だと感じました。
待ち時間、待合環境、保育的支援の体制などについては、スペースの問題や人員の確保などの課題がありますが、対応人員の確保、健診項目ごとの配置の見直しなどにより、より安心して診査を受けられるよう努めていきます。
また、職員の応対については、保護者やお子さまへの配慮ある対応が徹底されるよう、改めて職員に周知・指導を図っていきます。
西区福祉保健センターこども家庭支援課
電話：045-320-8467 ＦＡＸ：045-322-9875
Ｅｍａｉｌ：ni-kodomokatei@city.yokohama.lg.jp
2026年5月8日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。