「市民の声」の公表


詳細内容

マイナンバーカード更新手続きの混雑緩和のため、窓口以外での手続き方法を周知してください

受付年月 2026年04月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 戸籍・税金・保険年金 > 戸籍・登録 > その他戸籍・登録
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

マイナンバーカード更新手続きの混雑緩和のため、証明写真機から直接申請可能なことや、暗証番号の再設定はコンビニのマルチコピー機で可能なことを広く周知してください。その際、証明写真機に市のステッカーを貼付し安心して使用できるようにしてください。

回答

証明写真機でのマイナンバーカードの申請やコンビニ等のマルチコピー機での暗証番号再設定については、本市ウェブページ等でご案内していますが、より多くの市民の皆さまに周知できるよう、引き続き広報していきます。

いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、今後とも、市民の皆さまにとって利用しやすい環境づくりに努めていきます。

問合せ先

市民局窓口サービス部窓口サービス課
    電話:045-671-2176  FAX:045-664-5295   Email:sh-madoguchi@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年4月28日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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