「市民の声」の公表

敬老パス利用者ですが、乗る人と降りる人が鉢合わせて動きが取れなくなる事態が頻繁に起きています。改善してください。

当初、機器は有人改札から離れた場所に設置していましたが、ご利用の皆様からのご意見等を踏まえ、有人改札窓口に設置する方針としました。

また、１台の機器に対し入出場双方向からタッチすることによる、利用者の交錯から生じる危険や混雑を回避するために、２台の機器を導入し、それぞれ入場・出場専用としたうえで、有人改札内でできる限り離して設置するなどの対策を行ってきました。

設備面の都合上、これ以上の対策を直ちに行うことは困難ですが、この度のご意見は、今後の施設改修を検討するうえで、参考とさせていただきます。

交通局高速鉄道本部駅務管理所
電話：045-664-0856 ＦＡＸ：045-664-0885 Ｅｍａｉｌ：kt-ekimukanri@city.yokohama.lg.jp

2026年5月7日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。