| 受付年月 | 2026年04月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 子育て ＞ 児童相談･保護 ＞ その他児童相談･保護 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
よこはま子ども虐待ホットラインに電話をしましたが、つながりませんでした。その後、児童相談所虐待対応ダイヤルや児童虐待の疑い等相談ダイヤルにかけても横浜市は回線が混み合いつながらないと言われました。電話回線や受付人数を増やすことが必要だと思います。
いただいたご意見は真しに受け止め、相談が確実に受けられる体制の改善に向けて検討していきます。
よこはま子ども虐待ホットラインがつながらない場合、開庁時間帯（８時45分から17時15分まで）は、お近くの児童相談所もしくは区役所へご連絡いただけると幸いです。夜間休日については、よこはま子ども虐待ホットラインに加え、中央児童相談所（045-260-6510）でもご連絡をお受けしています。
○こども虐待の相談・通告・情報提供先
https://www.city.yokohama.lg.jp/kosodate-kyoiku/oyakokenko/sodanjo/jisou-soudanjo.html
こども青少年局こども福祉保健部中央児童相談所虐待対応・地域連携課
電話：045-260-6510 ＦＡＸ：045-262-4155
Ｅｍａｉｌ：kd-chuorenkei@city.yokohama.lg.jp
2026年4月27日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。