「市民の声」の公表

NPO法人が運営する生活保護利用者施設に入居しています。本来、生活を立て直すための場所であるはずの施設で、搾取が行われています。

契約書記載額以上の徴収が行われ、領収書は発行されず、支払明細書も一瞬提示されるだけですぐに回収されてしまいます提供される食事も少量で十分な栄養が取れず、健康状態に不安を感じています。また、部屋も修繕されておらず、徴収されている金額に見合う住環境ではありません。

事前通告せずに施設を調査してください。速やかな介入と安全な転居支援を検討してください。

「NPO法人まごころ」が運営する住居に関する情報をご提供いただき、ありがとうございます。いただいた情報を踏まえ、当該住居に入居している生活保護受給者に対し、定期的な訪問や面談の機会等を通じて、生活状況、居住環境及び費用負担の実態について継続的な聞き取りを行い、状況把握に努めていきます。

その過程において、生活保護制度の趣旨に照らし、必要に応じて当該住居の運営者に対し、申し入れ等を行うことを検討します。

また、費用負担額や居住環境、食事内容、健康状態などの個別の状況については、担当のケースワーカーにご相談ください。

ご本人からの相談内容に応じて、生活状況の確認や助言等を行うとともに、居住環境に関する支援についても検討します。

鶴見区福祉保健センター生活支援課
電話：045-510-1786 ＦＡＸ：045-510-1899 Ｅｍａｉｌ：tr-seikatsushien@city.yokohama.lg.jp

2026年4月21日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。