| 受付年月 | 2026年04月 |
|---|---|
| 要望区 | 中区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 要望等を受けた後に実施しました |
８時までにごみを集積場所に出すのを忘れ、収集車の音に気づき、ごみを持って行ってもらえるか作業員に聞いたところ、高圧的で理不尽な対応を取られました。市民への応対教育を今一度考えてほしいです。
この度はご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本件については、当該職員に対して厳重に注意を行いました。
また、本件の内容については当事務所全体に周知し、市民の皆様からの信頼を損なうことのないよう再発防止に努めていきますので、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願いします。
資源循環局家庭系廃棄物対策部中事務所
電話：045-621-6952 ＦＡＸ：045-625-2932
Ｅｍａｉｌ：sj-nakaj@city.yokohama.lg.jp
2026年4月22日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。
2026年4月に実施しました