「市民の声」の公表

詳細内容

生活支援センターの運営方針や説明内容について確認してください

受付年月	2026年04月
要望区	旭区
事業名	市民からの提案
内容分類	福祉＞障害者福祉＞障害者施設整備･運営
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

３月半ば現在、旭区の生活支援センター「ほっとぽっと」で行われている絵手紙のプログラムについて、指導者や登録メンバーから受講生が５人に制限されていると聞いています。家族会からも施設の方針と説明されました。過去に別プログラムで不適切な対応を受け、通所を控えている経緯があるため、区役所に事実と異なる説明をする可能性のある施設に通うことに不安を感じています。運営方針や説明内容について確認を求めます。

回答

旭区生活支援センター「ほっとぽっと」では、2023年5月以降、教室の人数制限はしていません。教室の名称や内容など、一部変更されていますので、各教室の開催予定など詳細は、「ほっとぽっと」のSNS、または随時発行されている機関紙「ほっとぽっとNews」をご参照ください。

また、以前の経過から利用に不安を感じておられるとのことですが、「ほっとぽっと」の教室参加にあたって必要な利用登録などの手順を、旭区生活支援センター「ほっとぽっと」あて直接お問い合わせいただくなかで、利用するかどうかについて、ご自身でご検討くださいますよう、よろしくお願いします。

旭区生活支援センター「ほっとぽっと」　電話：045-744-8244

問合せ先

旭区福祉保健センター高齢・障害支援課
電話：045-954-6145 ＦＡＸ：045-955-2675 Ｅｍａｉｌ：as-koreisyogai@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年4月24日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。