「市民の声」の公表


詳細内容

窓口業務の改善を求めます

受付年月 2026年04月
要望区 栄区
事業名 市民からの提案
内容分類 戸籍・税金・保険年金 > 戸籍・登録 > 登録
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

転入の手続に2時間以上かかりました。

回答

このたびは、転入届の受付に際し、お待ちいただく時間が生じたとのことで、ご不便をおかけしました。速やかなご案内に努めていますが、当日は窓口の混雑等もありお時間を要してしまったものと思われます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、より丁寧かつ迅速な対応へと繋がるよう、事務処理の効率化など検討していきます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

問合せ先

栄区総務部戸籍課
    電話:045-894-8345  FAX:045-894-3413   Email:sa-koseki@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年4月23日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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