「市民の声」の公表

詳細内容

警告音を発するセンサーについて指導してください

受付年月	2026年04月
要望区	西区
事業名	市民からの提案
内容分類	公害･環境保全･緑＞騒音振動＞その他騒音振動
対応区分	要望等を受けた後に実施しました

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投稿要旨

飲食店が設置している人感センサーの警告音について対応をお願いします。歩道全体に反応するセンサーが設置され、反応のたびに警告音が発せられています。信号待ちをしているだけで回避できず警告音が鳴る状態は過剰です。

回答

当課が現地調査を実施したところ、警告音を発生させている装置は、飲食店ではなく住民が設置したものであることを確認しました。

一般のご家庭から発生する生活騒音は、法令等の規制の対象とはなりません。そのため、生活騒音でお困りの場合は当事者同士でのお話し合いや、自治会町内会などを通じて解決を図っていただくようにお願いしています。

その際には、リーフレット「住まいの音に気配りを」をウェブページ（※１）に掲載していますので、参考にしていただきたいと思います。

なお、当事者や関係者での解決が困難な場合には、公害紛争処理制度を利用する方法もあります。公害紛争の迅速・適正な解決を図るため、裁判所による司法的解決とは別に、公害紛争処理法に基づき「公害紛争処理制度」が設けられており、公害紛争を処理する機関として、「公害等調整委員会」が置かれています。こちらへのご相談もご検討いただければと思います。詳しくはウェブページ（※２）をご覧ください。

※１　生活騒音に関するウェブページ

https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/machizukuri-kankyo/kankyohozen/hozentorikumi/seikatsu/seikatsu.html

※２　「公害等調整委員会」のウェブページ

https://www.soumu.go.jp/kouchoi/

問合せ先

みどり環境局環境保全部大気・音環境課
電話：045-671-2483 ＦＡＸ：045-550-3923 Ｅｍａｉｌ：mk-soudan@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年4月21日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

対応の状況

2026年4月に実施しました

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。