「市民の声」の公表

市営バスの車内表示が4言語で頻繁に切り替わるため、停留所名が分かりにくく不便に感じています。特に揺れる車内では見逃しやすく、高齢者や視力の弱い乗客にとっては安全面にも不安があります。日本語と英語のみの表示に改善してほしいです。

市営バスでは、本市が国際都市として歩んできた経緯や、外国人観光客および外国人住民への対応を踏まえ、日本語・英語・中国語・ハングルの4か国語による案内を行っています。

また、本市の庁舎や公共施設においても同様の多言語表示が採用されており、市営バスの案内表示についても、市の「多言語広報指針」に基づき運用しています。

本市内には多様な国籍の住民が居住しており、市民の生活交通を担う市営バスにおいて、外国人住民の利便性に配慮した多言語案内を行っていることについて、ご理解を賜りますようお願いします。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

交通局自動車本部運輸課
電話：045-671-3196 ＦＡＸ：045-322-3912 Ｅｍａｉｌ：kt-unyu@city.yokohama.lg.jp

2026年4月6日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。