| 受付年月 | 2026年03月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ 鉄道 ＞ 鉄道車両 |
| 対応区分 | 要望等にお応えできません |
市営地下鉄の車内案内表示器は、多言語表示が多すぎます。
日本語が目立たなくなっています。
国土交通省と観光庁が策定した「観光立国実現に向けた多言語対応の改善・強化のためのガイドライン」では、日本語と英語の表記を基本とし、その他の言語については必要に応じて表記することが望ましいとされています。
当ガイドラインに基づき、本市を訪れる外国人観光客や市内における外国人の居住状況を踏まえて、市営地下鉄では一部の車両を除き車内案内表示に４か国語／５言語（日本語・ひらがな・英語・中国語・韓国語）を使用しています。
交通局高速鉄道本部営業課
電話：045-671-3175 ＦＡＸ：045-550-4181
Ｅｍａｉｌ：kt-tetsudoeigyo@city.yokohama.lg.jp
2026年3月30日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。